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Frequently
Asked Questions
Asked Questions
よくある質問とその答え
トランクルームの料金・初期費用、契約に必要な書類、最低契約期間、出し入れ時間、セキュリティなど、よくある質問をまとめました。小茂根店・江古田店共通の疑問を解消します。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）の初回契約時の費用はどのくらいですか？
Answer
敷金・礼金は必要ありません。利用料2～3カ月程になります。仲介手数料および利用料（口座振替開始まで）の費用をご用意ください。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）の初回契約時に必要な書類は何がありますか？
Answer
個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。
個人契約の場合に必要な書類
- ご本人確認書類（運転免許証など）
- 銀行口座番号と銀行届け出印
- ※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
- ※その他ご契約者様の状況に応じて追加書類をお願いする場合があります。
法人契約の場合に必要な書類
- ご契約法人様の登記簿謄本
- 代表者印
- 担当者の運転免許証
- 銀行口座番号と銀行届け出印
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）の最低契約期間はありますか？
Answer
ありませんが、6ヶ月未満の場合は利用料1か月分の違約金をご請求させて頂きます。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）の使用料のほかに毎月掛かる費用はありますか？
Answer
月額使用料の他に費用負担はありません。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）の使用料の支払はいつになりますか？
Answer
お支払いは「口座振替」とさせていただきます。口座振替は毎月27日となります。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）のを解約をする場合はどのような手続きが必要ですか？
Answer
ご解約の１ヶ月前までにご連絡ください。翌月末日でのご解約とさせていただきます。月末までご使用されない場合でも、月末までの賃料1ヶ月分はお支払いいただきます。
Question個人情報（プライバシーポリシー）についてどのようにしていますか？
Answer
当社規定の方針を定めております。右記リンクよりご覧ください。（プライバシーポリシー）
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）は24時間利用可能でしょうか？
Answer
24時間いつでもご利用可能です。照明もついておりますので、日中・夜間いつでも出し入れ自由です。夜間のご利用に関しては騒音を出さないようにご配慮をお願いいたします。
Questionレンタル収納庫（トランクルーム）に常駐の管理人はいますか？
Answer
常駐の管理人はおりませんが、定期的に見回り・巡回を行っております。
Question住居が板橋区・練馬区以外の場合でも契約が可能でしょうか？
Answer
もちろんです。板橋区・練馬区以外の周辺地域はもちろん、遠方のお客様でもご利用が可能です。
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